Defekter Abgassensor / spocky Metvedes

[ak68]

Wir hatten heute Morgen das Problem mit unseren 907/ Hymer CG, dass plötzlich die Motorfehlerleuchte aufgesucht hat und das Fahrzeug im Not-/Schneckenmodus war.
Nächste Werkstatt 40km entfernt zur Fehlerdiagnose aufgesucht: Riva del Garda
Parallel zur Auslese des Fehlerspeochers am Hof der Mercedes- Werkstatt in Riva:
Anruf per Telefon Mercedes- Servicecenter: Wir haben eine Fehlermeldung des Abgassensors aus Norditalien erhalten, haben Sie schon eine Werkstatt aufgesucht ?
Würde mich interessieren, welche Daten Mercedes noch so Alles erhält ... In diesem Fall aber hilfreich .....
Ersatzteil bestellt, am nächsten Morgen Termin bekommen, Urlaub gerettet

[Eisbär]

Interessante Frage ob du eine Werkstatt aufgesucht hast weil sie nämlich deinen Standort kennen......

[v-dulli]

Interessante Frage ob du eine Werkstatt aufgesucht hast weil sie nämlich deinen Standort kennen......

Neeeeeein, das wäre ja Überwachung

[hwhenke]

Willkommen in der Welt von Orwell

[v-dulli]

Willkommen in der Welt von Orwell

Es ist alles nur zu deinem Besten wenn sich der Hersteller oder gar der Staat deines Eigentums bedient.
Ach nee, es ist nicht dein Eigentum, es ist ja alles nur noch gemietet. Und denken tut das Auto, der Kühlschrank, die Waschmaschine, Bachofen, ..... auch noch für dich.

Schöne neue Welt.......

[orange13]

Interessante Frage ob du eine Werkstatt aufgesucht hast weil sie nämlich deinen Standort kennen......

Nur weil Mercedes (die Firma) den Standort des Fahrzeugs kennt, heißt das noch lange nicht, dass jeder Mitarbeiter der Servicehotline ihn auch kennt. Wie jedes Unternehmen wird es auch bei Mercedes Datenschutz- Richtlinien geben, die genau festlegen, welche (Kunden/Fahrzeug-) Daten den Servicemitarbeitern wann und wo zur Verfügung gestellt werden.

Und es mag jetzt nicht ins Bild des bösen Konzerns passen, der nichts anderes tut als möglichst viele personenbezogene Daten seiner Kunden abzusaugen, aber ich bin mir sicher, dass auch Mercedes strikte Vorgaben hat, nach denen einem Servicemitarbeiter nur die Daten zur Verfügung gestellt werden, die absolut zur Erfüllung des Jobs unerlässlich sind. Bei einem Unfall (Auslösung der Airbags) werden das Standortdaten sein, bei einem Motorschaden vermutlich nicht.

Ich arbeite nicht bei Mercedes und kann daher nur vermuten, dass es bei denen ähnlich läuft wie in anderen großen Unternehmen – und bei einem davon habe ich einen sehr guten Einblick in eben genau diese Strukturen.

[fOV]

man könnte aber wenn man wollte oder muss ...
Die Büxe der Pandora ist da und der Schlüssel steckt. Sie wurde nur noch nicht geöffnet.

[Eisbär]

Interessante Frage ob du eine Werkstatt aufgesucht hast weil sie nämlich deinen Standort kennen......

Nur weil Mercedes (die Firma) den Standort des Fahrzeugs kennt, heißt das noch lange nicht, dass jeder Mitarbeiter der Servicehotline ihn auch kennt. Wie jedes Unternehmen wird es auch bei Mercedes Datenschutz- Richtlinien geben, die genau festlegen, welche (Kunden/Fahrzeug-) Daten den Servicemitarbeitern wann und wo zur Verfügung gestellt werden.

Und es mag jetzt nicht ins Bild des bösen Konzerns passen, der nichts anderes tut als möglichst viele personenbezogene Daten seiner Kunden abzusaugen, aber ich bin mir sicher, dass auch Mercedes strikte Vorgaben hat, nach denen einem Servicemitarbeiter nur die Daten zur Verfügung gestellt werden, die absolut zur Erfüllung des Jobs unerlässlich sind. Bei einem Unfall (Auslösung der Airbags) werden das Standortdaten sein, bei einem Motorschaden vermutlich nicht.

Ich arbeite nicht bei Mercedes und kann daher nur vermuten, dass es bei denen ähnlich läuft wie in anderen großen Unternehmen – und bei einem davon habe ich einen sehr guten Einblick in eben genau diese Strukturen.

Da du mich hier zitierst , ich schreibe das nicht nur so . Klar die Reinigungsfachkraft wird den nicht sehen können, mich hat ein Servicemitarbeiter bei einem Problem auch kontaktiert und wie sagte er so schön " ah sie stehen an einem großen See , ....der nächste Servicemitarbeiter braucht etwa 4 Stunden um zu Ihrem Standort zu kommen...... . Gut der See war ein Fjord aber das kann man ja mal falsch deuten...