DANKE MB...

[Rumtreiber]

Bei meinem 319er ist das 7G Getriebe undicht
Ist ZWEI Tage nach Ablauf der 2 Jahresgarantie aufgefallen (beim Tüv ). Lückenlos Scheckheft und nach 2 Minuten die Ablehnung seitens MB da ÜBER die Garantiezeit.... FUCK off würd ich sagen....
Is und bleibt einfach n aroganter Haufen.....
DAs beste is, das 1 Tage später mein Verkäufer mich anrief und meinte... Hallo Herr....., WANN setzen wir uns zusammen wegen Konfiguration für Ihren neuen 319er???
Is GEIl,oder??? EGAL bei welcher Marke man ist.... irgendwann wirste immer gebummst von den Vögeln....

[Fluse]

Moin,


wie viel Km hat er denn gelaufen?

[Rumtreiber]

bissel über 160000km. Also eigentlich NIX für 6ender...

[mimi]

...als Vielfahrer sollte man sich auch etwas besser auskennen !

[Nightliner]

Hy

Naja , haben Sie nicht versucht die Entscheidung der Maschine durch einen "Menschen" nochmals prüfen zulassen ?
Das versuchen wir immer bei einer Ablehnung. Ansonsten den Betriebsleiter und Verkäufer ansprechen , dann geht einiges
Von einem der mit diesen Entscheidungen auch leben muß

[Rumtreiber]

...als Vielfahrer sollte man sich auch etwas besser auskennen !

...WAS soll uns dieser Satz sagen??????

[dm]

.....das ich nicht 2 Tage nach Ablauf der Garantie zum TÜV fahre, sondern die Karre 2 Wochen davor durchchecken lassen.

Um genau so was auszuschliessen.

dm

[Fluse]

.....das ich nicht 2 Tage nach Ablauf der Garantie zum TÜV fahre, sondern die Karre 2 Wochen davor durchchecken lassen.

Um genau so was auszuschliessen.

dm

Moin,

genauso ist es!!!

Wir erhalten sogar Anrufe von unserem Verkäufer bevor die Garantie abläuft. Machen das aber sowieso schon seit Jahren so.
Letzten Monat war die B Klasse meines Vaters drann. Radlager vorne beide schrott nach 11000 Km. Rep Kosten laut 1000 €. jetzt aber auf Garantie.

[Almaric]

.....das ich nicht 2 Tage nach Ablauf der Garantie zum TÜV fahre, sondern die Karre 2 Wochen davor durchchecken lassen.

Um genau so was auszuschliessen.

dm

Nana, bleibt mal aufm Teppich. Natürlich ist es sinnvoll die Kiste vor Ablauf der Garantie durchchecken zu lassen, trotzdem hätte ich persönlich nie damit gerechnet, dass bei einem so jungen Auto schon Getriebeprobleme auftreten. Genauso wie ich bei meiner Kiste auch nie damit gerechnet hätte, dass nach 3,5 Jahren der Motor platt ist. Das ist jetzt auch müßig darüber zu diskutieren, die Situation ist ja nun wie sie ist. Trotzdem würde ich dringend raten da nochmal anzufragen. Bei meinem Motorschaden außerhalb der Garantie hat der Freundliche das geregelt, und MB hat so noch 75% der Kosten übernommen. Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass die sich hier komplett raushalten und wirklich gar nichts übernehmen. Du hast ja auch ein lückenloses Checkheft, sowas begünstigt eigentlich so eine Sache immer, ansonsten wie Opa R schon schrieb, auf jeden Fall nochmal mit dem Händler des Vertrauens die Sache prüfen lassen!

Viel Glück und Gruß,
Marcel

[Twisty]

Das der teuerste Hersteller so arbeitet is echter Wahnsinn.
Da rächt sich jeder noch so kleine "Fehler" und wenns nur zwei Tage sind. Versuchs doch mit AutoBild oder ähnlichen, um Druck zu machen.
Was haste eigentlich zum Verkäufer gesagt? Kapiert der denn, dass sowas nicht die Kauflaune steigert?

[dm]

Hallo,

Ich bleib auf dem Teppich. Ich hab nur die Frage beantwortet.

Klar, das Auto sollte erst gar nicht kaputt gehen, und klar, bei 2 Tagen sollte Daimler sich kulant zeigen.

Aber wenn ich statt 2 Tagen zu spät 2 Wochen zu früh komme muss ich nicht "Bitte Bitte" machen sondern kann meine Rechte einfordern.

Mehr wolte ich damit nicht sagen.

[Vagabundo]

Ich hatte meine Erfahrung was Kulanz bzw. Garantie angeht im Forum schon einmal in einem anderen Fall dargelegt.....

Über dem "Freundlchen" seiner Wahl gibt es noch sogenannte Regionalleiter die dem Werk unterstellt sind. Es gilt diesen mit an den Tisch zu bekommen. Beim Gespräch dann gilt es je nach Verlauf sanften Druck aufzubauen. Diese Werksleute haben ziemlich sicher ein Budget um kritische Fälle vom Tisch zu bekommen.

Viel Glück und niemals aufgeben.....

Gruß Vagabundo